ANNULATION ET RETOUR

Aumagasin déclare que si la vente du produit devient impossible et qu'elle ne peut remplir ses obligations contractuelles, elle en informera le consommateur par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la date de connaissance de cette situation, et remboursera le prix total à l’acheteur dans les 7 jours.

L'acheteur peut exercer son droit de rétractation en refusant la marchandise dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner aucune justification, à condition qu'il en informe le vendeur.

Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée à Aumagasin par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 jours. Si ce droit est utilisé l’acheteur doit fournir;

a) La facture du produit livré à l'acheteur,

b) Le formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires

d) Aumagasin est tenu de rembourser le prix total à l'acheteur dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise

e) Si la valeur de la marchandise diminue ou si le retour devient impossible pour une raison résultant de la faute de l'acheteur, l'acheteur est tenu d'indemniser Aumagasin pour ses dommages.